Terakhir diperbarui: 1 Januari 2024
Selamat datang di situs web Villa Merapi ("kami", "milik kami", atau "kita"). Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan layanan kami.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan Informasi Pribadi yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda secara langsung maupun tidak langsung, termasuk namun tidak terbatas pada:
- Nama lengkap, nomor telepon, dan alamat email (terutama saat Anda mengisi form kontak ke WhatsApp).
- Data penggunaan teknis dan cookies (seperti IP address, tipe browser, dan log Analytics/Pixel).
2. Penggunaan Informasi Pribadi
Informasi yang Anda sediakan akan digunakan semata-mata untuk:
- Memfasilitasi komunikasi dan proses penyewaan vila.
- Meningkatkan kualitas dari _user experience_ di platform kami.
- Keperluan analitik lalu lintas (_traffic_) web via Facebook Pixel, TikTok Pixel, dan Google Tag Manager.
3. Pihak Ketiga (Third-Party Services)
Kami bekerja sama dengan pihak ketiga (seperti Google, Facebook, TikTok) untuk membantu analisis layanan website. Pihak ketiga ini memiliki akses ke _Cookie_ atau _Usage Data_ Anda dan beroperasi dengan kebijakan privasi mereka masing-masing.
4. WhatsApp Link & Data
Saat Anda menggunakan formulir _Contact_ kami, Anda akan dialihkan secara langsung ke aplikasi WhatsApp. Transmisi dan penyimpanan percakapan tersebut tunduk pada Syarat dan Kebentuan serta Kebijakan Privasi dari WhatsApp LLC.
5. Keamanan Data
Keamanan informasi pribadi Anda penting bagi kami. Kami berusaha menggunakan perlindungan rekam jejak yang dapat diterima secara komersial untuk melindunginya, namun tidak ada metode transmisi internet yang 100% aman dan bergaransi.
6. Hubungi Kami
Jika ada pertanyaan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami via formulir Kontak atau langsung kirim email ke: legal@villamerapi.com.